Verzending en Levering
We weten dat een snelle, betrouwbare levering belangrijk is voor uw bedrijf. Hier vindt u alles wat u moet weten over hoe wij de verzending regelen.
Verzendgebieden
Wij leveren op alle adressen in Nederland, België en Luxemburg.
Levertijd
De meeste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na verwerking geleverd. Bestellingen die op werkdagen vóór de sluitingstijd worden geplaatst, worden doorgaans nog dezelfde dag verwerkt.
Verzendkosten
Verzendkosten worden per klant afzonderlijk overeengekomen. Bestellingen met een nettowaarde van meer dan € 400 (excl. btw) komen in aanmerking voor gratis verzending. Neem voor vragen over uw specifieke verzendkosten contact op met support@ebcs.nl.
Logistiek Partner
Alle zendingen worden afgehandeld door LOF Logistiek (loflogistiek.com).
Tracking
Elke zending is voorzien van tracking. U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Hiermee kunt u uw levering in realtime volgen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag tot en met vrijdag). Bestellingen die buiten kantooruren of in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Vertragingen
Hoewel we ernaar streven om binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen er af en toe vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals verstoringen bij de vervoerder of drukke periodes. Als uw bestelling vertraging oploopt, brengen we u hier proactief van op de hoogte.
Is er iets mis met uw levering?
Als uw bestelling niet is aangekomen, onvolledig is of bij levering tekenen van schade vertoont, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op:
- E-mail: support@ebcs.nl
- Telefoon: +31 (0)72 511 8789
Houd uw bestelnummer en, indien van toepassing, foto's van de verpakking of de schade bij de hand.