Retourbeleid

Retourzendingen

1. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na voorafgaande goedkeuring door Essential Basics B.V.
2. Om een retourzending aan te vragen, dient de Koper contact op te nemen met support@ebcs.nl onder vermelding van het bestelnummer en de reden voor retournering.
3. Essential Basics B.V. reageert binnen 3 werkdagen op retourverzoeken.
4. De kosten en voorwaarden voor retourzendingen worden per geval bepaald.
5. Producten moeten in de originele, ongeopende verpakking worden geretourneerd, tenzij anders overeengekomen.