Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17-04-2026

Essential Basics B.V. respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website www.essentialbasics-b2b.nl bezoekt en gebruikt.

Wie zijn wij

Essential Basics B.V. Mosselaan 120, 1934 RD Egmond aan den Hoef, Nederland Kamer van Koophandel: 66305373 E-mail: support@ebcs.nl

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wanneer u onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Bedrijfsnaam, naam contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsadres (wanneer u zich registreert voor een account of een bestelling plaatst)
• Bestel- en transactiegegevens
• Communicatiedossiers (e-mails, supportverzoeken)
• Gegevens over het gebruik van de website (bezochte pagina's, surfgedrag, apparaat- en browserinformatie)
• IP-adres

Hoe wij de data gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en uitvoeren van uw bestellingen
• Het beheren van uw B2B-account
• Het communiceren met u over bestellingen, leveringen en supportverzoeken
• Het versturen van relevante productupdates of nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen

Rechtsgronden

Wij verwerken uw gegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (orderverwerking, accountbeheer)
• Gerechtvaardigd belang (het verbeteren van onze diensten, website-analyse)
• Toestemming (marketingcommunicatie)
• Wettelijke verplichting (fiscale en boekhoudkundige vereisten)

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden:

• Account- en bestelgegevens: voor de duur van de zakelijke relatie plus 7 jaar (in overeenstemming met de Nederlandse fiscale bewaarplicht)
• Communicatiedossiers: tot 2 jaar na het laatste contact
• Website-analysegegevens: tot 26 maanden

Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit nodig is om onze diensten te verlenen:

• Verzendpartner: LOF Logistiek (voor orderafhandeling en levering)
• Facturering: Exact Online (voor betalingsverwerking en administratie)
• E-mailmarketing: Mailchimp (voor nieuwsbrieven, alleen met uw toestemming)
• Analytics: Google Analytics (voor analyse van websitegebruik)
• Platform: Shopify (voor websitehosting en orderbeheer)

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om een goede werking te garanderen en het websitegebruik te analyseren. Soorten cookies die wij gebruiken:

• Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de correcte werking van de website (bijv. sessiebeheer, winkelwagen)
• Analytische cookies: Gebruikt om inzicht te krijgen in hoe bezoekers met onze website omgaan (Google Analytics)
• Marketingcookies: Gebruikt om relevante communicatie te verstrekken (Mailchimp)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (“recht om te worden vergeten”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
• Recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@ebcs.nl. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

Klachten

Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct hebben verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.